Мошенники часто используют методы мошенничества по телефону: «от банка», «от налоговой», «от полиции». или “ИТ-услуга” Назвав его по имени, он требует срочных действий. Следующие правила помогут — просто, понятно и безопасно.
Как действовать:
– Никогда не спрашивайте и не сообщайте личную, банковскую информацию или информацию о карте человеку, которому вы звоните.
- Если они используют “код”, “OTP”, “пароль” так‘раса— немедленно отключиться. Никто никогда не спросит OTP или полный номер карты.
- Даже если человек на другом конце провода представится официальным лицом, найдите официальный номер на своем телефоне (не в Интернете) и позвоните по нему еще раз.
- Если вас попросят перевести деньги или внести депозит – — не переносите без проверки рута.
- Запишите или сделайте снимок экрана/зарисуйте подозрительные звонки (номер телефона, время разговора), затем заблокируйте и сообщите в Telegram/оператору или в полицию.
- Если у вас есть сомнения относительно вашей банковской карты или счета — немедленно обратитесь в банк по официальным каналам и попросите заблокировать карту.
Практические советы по оказанию первой помощи:
- Сохраняйте хладнокровие зимой — поспешные решения – цель мошенников.
- “Да” или “ОК” постарайтесь не соглашаться с — многие мошенники используют голосовое подтверждение.
– Используйте блокировку номеров и спам-фильтры на своем телефоне.
- Если в деле «суд» или «полиция» или “банк” если есть угроза — Пожалуйста, позвоните по официальному номеру этой организации.
Краткие тексты ответов
- “Извините, информацию давать не буду. Спасибо».
- «Я записываю этот номер и проверяю его».
- «Повторно подключиться по официальному номеру».
- «Я не хочу тебя слышать, повесь трубку».
Если вам причинили вред
- Немедленно сообщите об этом своему банку (заблокируйте карту, отмените транзакции).
- Свяжитесь с местными правоохранительными органами и предоставьте доказательства (время звонка, номер, скриншоты чата/смс).
Примечание. Должностные лица никогда не будут спрашивать ваш личный OTP или полные данные карты по телефону. Спешка и запугивание — Основной метод мошенника. Сохраняйте спокойствие и всегда проверяйте.
